Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo OLTZ App
(“Aplicativo”, “nós”) coleta, usa, armazena e protege as informações dos seus
usuários. O OLTZ App é o aplicativo móvel da plataforma OLTZ, uma
ferramenta profissional destinada a equipes técnicas para o provisionamento e o
gerenciamento de equipamentos de rede de fibra óptica (OLT/ONU — FTTH). Ao utilizar
o Aplicativo, você concorda com as práticas descritas neste documento, em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
1.1. Dados de acesso
Domínio do provedor — endereço do servidor da operadora/provedor ao qual o usuário se conecta (ex.: provedor.oltz.dev).
Nome de usuário (username) — credencial de identificação no sistema do provedor.
Senha — usada exclusivamente para autenticação no servidor do provedor. A senha é enviada de forma segura para validação e não é armazenada no dispositivo.
1.2. Dados operacionais
Informações de equipamentos de rede — dados inseridos ou lidos
durante o uso, como número de série (SN) de ONUs, identificadores de OLT e
parâmetros de provisionamento. Essas informações são técnicas e referem-se a
equipamentos de rede, não a pessoas físicas.
1.3. Dados coletados automaticamente
Token de notificações push (device token) — identificador gerado pelo Firebase Cloud Messaging, enviado ao servidor do provedor durante o login para permitir o envio de notificações relacionadas ao serviço.
Dados de uso e diagnóstico (analytics) — informações técnicas anônimas ou pseudonimizadas (modelo do dispositivo, sistema operacional, eventos de uso e logs de erro), coletadas por meio do Firebase Analytics para melhorar a estabilidade, a segurança e a experiência do Aplicativo.
2. Como usamos seus dados
Autenticar o acesso ao servidor do provedor (domínio, usuário e senha);
Executar as funções de provisionamento e gerenciamento de equipamentos de rede;
Enviar notificações relacionadas ao serviço;
Oferecer suporte ao usuário;
Garantir a segurança e prevenir uso indevido;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
Com o servidor do provedor/operadora ao qual o usuário se conecta (domínio informado no login), para autenticação e execução das operações;
Com o Google Firebase (notificações push e analytics), limitado ao necessário para essas funções;
Para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
4. Permissões do dispositivo
O Aplicativo pode solicitar as seguintes permissões:
Câmera — utilizada exclusivamente para leitura de códigos QR e de barras (EAN-13), como o número de série de ONUs, durante o provisionamento. O Aplicativo não captura nem armazena fotografias; a câmera é usada apenas para reconhecer o código.
Notificações — para informar sobre o andamento de operações e atualizações do serviço.
Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. O Aplicativo não coleta dados de localização (GPS).
5. Armazenamento e segurança
Dados de sessão (como o token de autenticação e o domínio do provedor) são
armazenados localmente no dispositivo de forma protegida. Adotamos medidas técnicas
e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado,
perda ou alteração. Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo
período necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais;
Revogar o consentimento;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado abaixo.
7. Exclusão de conta e dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais
associados enviando um pedido para o e-mail de contato. Atenderemos a solicitação
dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável. Ao sair do Aplicativo
(logout), os dados de sessão armazenados no dispositivo são removidos.
8. Privacidade de menores
O OLTZ App é uma ferramenta de uso profissional e não se destina a menores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Serviços de terceiros
O Aplicativo utiliza serviços do Google Firebase (Cloud Messaging e Analytics).
O tratamento de dados por esses serviços é regido pelas respectivas políticas:
Política de Privacidade do Google.
10. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará
sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.